Tendance marketing sur les réseaux :
où en est-on ?
Ces dernières années, le marketing a été en constante évolution, en raison notamment de la multiplication des médias sociaux. Ces médias ont en effet fait émerger de nouvelles pratiques qui sont devenues de plus en plus fréquentes et ont su s’imposer au fil du temps. Retour sur ces nouvelles pratiques utilisées par les marques.
Vers du marketing interactif
Les marques privilégient l’échange avec les usagers sur les différents réseaux sociaux, en particulier sur X (ex Twitter). Cette stratégie repose sur l’interactivité. Elles répondent aux différentes critiques émises par les clients sur les produits, le plus souvent cela est fait de façon humoristique. Cette approche crée une image positive de la marque.
Les marques publient aussi des publications qui incitent les usagers à répondre et à créer de l’interaction. Ainsi, ils augmentent leur capital sympathique et créent un sentiment de communauté.
Sur des réseaux tels que Snapchat ou Instagram, des filtres personnalisés aux couleurs des marques ou des produits sont disponibles. Beaucoup d’entreprises prennent en main ce nouvel outil, à l’image de Samsung qui propose un filtre consistant à placer un téléphone sur le visage des usagers. Ainsi, cela permet aux utilisateurs d’avoir une expérience immersive avec leurs marques, et d’en garder une trace en prenant une photo d’eux avec le filtre.
L’émergence des vidéos courtes
Le format de vidéos courtes, popularisé par TikTok et adopté par d’autres réseaux comme YouTube, Instagram et Snapchat, a transformé le marketing numérique. Avec 14,9 millions d’utilisateurs actifs en France, TikTok a influencé les marques à produire des contenus courts et captivants pour faire leur promotion. Les vidéos sponsorisées ciblent les utilisateurs selon leurs interactions, rendant le message plus mémorable. Les stories sur Instagram, Facebook et récemment sur Twitch , utilisent également ce format éphémère pour des stratégies marketing efficaces.
E-commerce : la future tendance ?
L’e-commerce, bien intégré dans les habitudes des consommateurs, a conduit certains réseaux sociaux comme Facebook et Instagram (de Meta) à intégrer des fonctionnalités de vente, comme Facebook Shops et l’onglet shopping sur Instagram. Cependant, les consommateurs n’ont pas largement adopté ces options, préférant des méthodes d’achat en ligne plus traditionnelles. En conséquence, Meta a supprimé ces fonctionnalités de shopping, et TikTok a annulé le lancement de son live shop. Néanmoins, il est probable que ce concept d’e-commerce intégré aux réseaux sociaux fasse son retour et devienne une tendance majeure en marketing à l’avenir.
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